Les agences Services Navigo. C'est par ici ! Quelles démarches ? Contacter la RATP pour les informer. Vous avez perdu votre carte d’abonnement mensuel ou annuel de transports en commun RATP? Pour souscrire vos forfaits Navigo Annuel, Mois, Semaine. [Mis à jour le 5 février 2021 à 12h06] Finie l'attente aux bornes de la RATP pour les possesseurs d'iPhone !Depuis le 13 janvier 2021, la recharge de l'abonnement au Pass Navigo, qui s'effectue en début de chaque mois ou chaque semaine, est aussi disponible sur l'App Store via l'application Île-de-France Mobilités (anciennement appelée Vianavigo). Une carte Navigo, anciennement passe Navigo est une carte à puce sans contact, utilisant la technologie dite de communication en champ proche qui a succédé à la Radio-identification, afin de servir de support pour certains forfaits d'abonnement utilisables dans les transports en Île-de-France sur les réseaux RATP, SNCF, Optile, Vélib' Métropole, Véligo et anciennement Autolib' (Paris). 15.2 Suspension / Arrêt d’un Tarif Réduit - immédiatement dans une agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP (en présentant un justificatif d'identité et un justificatif de domicile). 8. En revanche, le TGV, les bus touristiques et les navettes desservant les aéroports ne sont pas inclus dans ce forfait. Merci de patienter, cette page se rafraîchit automatiquement. - Retrouver votre pass . Vous aimeriez être rassuré quant aux respects des horaires et pouvoir être sûr de pouvoir rejoindre votre correspondance en tram, bus ou avion. Carte navigo RATP perdue? Nos équipes sont là pour vous répondre. L’Agence Navigo peut être contactée en envoyant un message à l’aide du formulaire de demande d’information accessible depuis l’Espace Personnel du Titulaire ou du Payeur sur le site internet www.iledefrance-mobilites.fr. Fil d'Ariane. Sur cette page, vous vous livrons les différents moyens de contact pour joindre le service client Navigo. C'est là l'un des fondements afin d'offrir un service fiable, facile et attentionné. Vous pouvez personnaliser et modifier votre choix à tout moment. Il suffit de se rendre dans l'onglet Titres puis de placer la carte juste à côté ou derrière l'iPhone vers le haut et bim, l'application proposera d'acheter un titre. À découvrir aussi . Téléchargez la liste des guichets services Navigo en Île-de-France (PDF - 411.87 Ko) Vous cherchez les agences Navigo ? Navigo : des forfaits pour se déplacer facilement à Paris et en Ile-de-France . Accueil; Aide & Contact ; Une question: taper les premières lettres et choisir dans la liste de suggestion. De plus en appelant la SAV de la RATP Navigo une conseillère m’avait menti concernant le sujet comme quoi il allait traiter ma demande. Gillet . A ce jour toujours pas de remboursement! La photo sera réalisée sur place ; - par correspondance auprès de l’Agence Navigo en renvoyant un formulaire de demande de passe Navigo (disponible dans les agences commerciales, comptoirs ou guichet services Navigo. Accueil; Aide & Contact; Une question: taper les premières lettres et choisir dans la liste de suggestion . Fil d'Ariane. L’entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n’a pas été retrouvé. 13, Rue d'Amsterdam 75008 Paris . Objet perdu ? 22 septembre 2020 à 20 h 48 min Réponse. Depuis Juin 2019, la RATP a mis en circulation un nouveau passe sur les lignes parisiennes, le Navigo Easy. Forfait Navigo Annuel : informations et tarifs des tickets de transport de la RATP. Navigo RATP : Bugs, pass non chargé, prélèvements injustifiés et autres galères Nous utilisons des cookies pour mesurer notre audience, optimiser votre expérience et améliorer nos contenus. Mis en circulation en 2014, Navigo est une carte à puce sans contact qui utilise la technologie de communication en camp proche pour certains forfaits. Les agences Services Navigo à Paris et en Île-de-France vous offrent un service personnalisé sur les forfaits Navigo (Navigo annuel, mois, semaine, jour, imagine R) : conseil, obtention, après-vente. Forfait Navigo Mois et Semaine Vous avez des questions ? Carte Navigo RATP perdue ou oubliée. Plusieurs mails sans réponse! 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé) [email protected] Dans les réseaux de transport : agences commerciales, guichets multiservices et certains comptoirs de la RATP , … J’ai bien reçu un mail de confirmation de remboursement mais que ça allait prendre du temps. Ces données sont destinées aux personnes habilitées du GIE Comutitres, aux transporteurs d’Ile de France (Optile, SNCF, RATP), à Île-de-France Mobilités, et à leurs partenaires contractuels et institutionnels. Petit cousin du Navigo mensuel et du Navigo découverte il … Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne. Fil d'Ariane. Vous pouvez souscrire au forfait de votre choix sur passe Navigo personnalisé en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile. Mis en place sur certains forfaits utilisables dans les transports en commun de l’ile de France. Accueil; Aide & Contact; Une question: taper les premières lettres et choisir dans la liste de suggestion . Pour obtenir un premier passe Navigo personnalisé, ... Si vous ne trouvez pas votre gare, il s'agit peut-être d'un guichet RATP. C’est une carte à puce sans contact, utilisant la technologie de communication en champ proche, Il est notamment utilisé pour les transports en Île-de-France dans les réseaux RATP, Vélib’Métropole et Autolib de la SNCF, avec un budget estimé à 300 millions d’euros.Navigo propose le service de transport le plus précis et le plus rapide. Le ticket de métro en carton, qui fait partie du paysage parisien depuis près de 120 ans, est voué à disparaître d’ici 2021. Chrystel DELABIE, directrice de gare . Votre gare : Paris Saint-Lazare. rendez-vous dans les guichets, les comptoirs et les agences commerciales des transporteurs (RATP , SNCF Transilien et Optile ) ; ou contactez l’Agence Navigo : 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09 69 39 22 22 (appel non surtaxé) Lien partagé depuis Trouver un itinéraire (Métro, bus, tram, RER, train, vélo...). Le Pass Navigo Intégral ou Navigo Annuel est un abonnement aux différents modes de transport desservant l’Île-de-France. Vous pouvez désormais prendre un rendez-vous dans cette agence. connectez-vous aux services en ligne Je gère ma carte Navigo . Il donne accès au train, au tramway, au T Zen, au bus, à la RER et au métro qui sont sur les réseaux d’Optile, de la SNCF et de la RATP. Mis en place sur certains forfaits utilisables dans les transports en commun de l’ile de France. Forfait Navigo Jour Vous avez des questions ? La carte Navigo a été designer et conçu par Philippe Stark en 2014. Les usagers profitent particulièrement de la carte Navigo, marque d’Île-de-France Mobilités, qui permet de voyager sur les lignes RATP, SNCF, Véligo, Velib’ Métropole et Optile. Découvrez les avantages des tickets RATP. Navigo. Ses jours sont comptés. Pour ce faire, vous devrez vous rendre au comptoir de la RATP ou du Services Navigo SNCF, afin de réaliser votre Navigo est une carte à puce sans contact qui utilise la technologie de communication en camp proche pour certains forfaits. Ducournau. S’informer du trafic et des forfaits. Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com. Découvrez les avantages des tickets RATP. Le principe est exactement le même que pour l'application Ile-de-France Mobilités, d'ailleurs la technologie de recharge NFC de l'app RATP est Avec les pass Navigo, vous pouvez vous déplacer dans toute la région de l’Ile-de-France ou dans des zones spécifiques. 95905 Cergy-Pontoise Cedex 09. Vous trouverez sur cette page toutes les informations nécessaires pour retrouver votre objet. Pour plus de simplicité, vous pouvez aussi effectuer ces opérations en ligne sur le Portail Île-de-France Mobilités. 15.1 Contact. Nouveau ! La RATP en tant que contact Navigo a répondu en substance à un usager de ma connaissance (3 octobre 2006) : "La volonté de la RATP, et, au delà, des transporteurs, n'est pas de commettre l'intrusion dans la vie privée des clients, mais de parvenir à offrir un service complet et de qualité. TSA 16606. Les données collectées peuvent être communiquées aux fins mentionnées ci-dessus à un sous-traitant situé dans un pays tiers non membre de l’Union Européenne. #RATP, #Rechargerpassenavigo, #PasseNavigo,Application RATP: comment recharger votre passe Navigo ou Navigo Easy via l'application RATP? Nos équipes sont là pour vous répondre. Nos équipes sont là pour vous répondre. La carte Navigo a été designer et conçu par Philippe Stark en 2014. L'app RATP est désormais capable de recharger un passe Navigo en NFC. Les forfaits Navigo ne vous semblent pas assez détaillés Vous voudriez en savoir plus sur les formules Imagine’R. Le site fait face à une forte affluence. Si vous souhaitez appeler directement le service client, le contact Navigo est le suivant : 09 69 39 22 22. Nous régulons actuellement le trafic. Pour information : le site sera ouvert jusqu'au 17/06/2020; le service est disponible 7j/7 et 24h/24 jusqu'à cette date. Pour votre information, en cas de vol (ou de perte) du Pass Navigo, vous aurez la possibilité d’en avoir un nouveau, en contrepartie d’un tarif de 8€.